虽然不论是对于线上还是线下购物,专家均会提醒消费者,不要一味追求低价格。但是,中关村在线近日发布的《家电产品网购信息调查报告》显示,有85.7%的调查者倾向网购家电主要是为了节省时间和节约费用,而网站价格低于市场价格(81.1%)则是促使受访者参与网购的必要条件,其占比远高于商品质量有保障(66.0%)、商品售后服务好(56.6%)商家信誉度高(50.9%)等条件。
中怡康品牌总监左延鹊表示,目前家电零售业线上销售目前还是以中、低价位段为主,线下销售则是高价位段产品占据更多的市场份额,二者市场份额价格段构成截然不同。
中怡康监测数据显示,2012年冰箱产品线上销售低于2100元的产品零售额占比高达65.0%,而线下销售此价格段零售额占比仅为25.2%。相反线上销售5000元及以上价格段零售额占比8.7%,线下销售此价格段零售额占比却达到31.7%。同样,2012年洗衣机产品线上销售低于1400元的产品零售额占比达50.9%,而线下销售此价格段零售额占比仅18.3%,相反线上销售3000元及以上价格段零售额占比为15.3%,线下销售此价格段零售额占比却达到39.8%。
国家信息中心资源开发部副主任蔡莹指出,人们都认为低价是家电网购的重要属性之一。与实体店相比,电商可以节省诸如店铺成本、展示成本等多项成本的,但是电商其实还需要负担一些比如产品分销等潜藏的成本,再加上其必须负担的库存、物流等成本,因此电商的让利空间并不像人们想象的那么大。
有业内专家指出,如今线上线下家电产品价格差一般在5%至10%之间,当网购家电价格比卖场便宜太多时,就要提高警惕,多加勘验。