美国某智库最新发布的《2018年企业社会责任指数》,选取全球22家移动互联网和通讯领域的科技公司,对其在用户言论和隐私自由政策方面的做法进行评估。
“互联网和移动公司”类的排名中,前五名分别为谷歌(63分)、微软(61分)、雅虎和美国在线合并后的OATH( 59分)、脸书(55分)和推特(54分)。排在末位的是中国公司腾讯(23分)、 俄罗斯门户网站 Mail.RU(21分)和中国公司百度(17分)。
发布方称,腾讯和百度在安全、客户数据隐私、分享因商业目的收集数据方面的表现都有些许改善。
面对这样的排行,中国互联网公司基本上不作反应,而且他们应该是不在意的。因为参加这个排行的互联网公司只有12家,虽有代表性,但没能涵盖更多的互联网公司。所以太有代表性,就缺少代表性。
其次,样本量非常小就算了,竟然还带着有色眼镜来评榜,将美国公司排到了前面,将中国公司、俄罗斯公司排到了后面。幸亏、还没出什么互联网巨头。
第三,这样的排行榜,到底有没有商业利益?让人怀疑。相信目前是没有的,未来是想有的。
但它仍有相当价值。为了获取眼球,它需要做到公正、有代表性。更多的中国公司,有可能在未来被研究,进入那个排行榜。这是早晚的事。
谷歌和百度,在此排行中分列头尾。相信百度最忌讳最生气的,莫过于拿谷歌说事。不但中国人说,外国人也说。老外也坏得很。用这种对比让人看到,同样是搜索公司,为什么差距咋这么大呢?
我们可以回想过去,百度公司在个人信息保护方面劣迹斑斑,甚至李彦宏的发言也暴露出对个人隐私的藐视。而谷歌呢?人家的企业文化是“不作恶”。
也不能太苛求中国公司。它们做得不够好,既与创始人的认识有关,也与中国的整体环境有关。脸书这样的美国公司,人家不也陷入巨大负面新闻中吗?别找理由说小扎出了这事,因为老婆是华人。
以个人信息保护来排行是有意义的。中国其他更为广泛的互联网公司,应引起警惕。因为大量的中国互联网公司,在这方面也时有类似的丑闻,比如360。周鸿祎如果看到这榜单,会不会偷着乐?那么他的笑,不过是五十步笑百步。美团、滴滴、今日头条,都面对数亿互联网用户,都收集了大量个人信息。这些信息有没有泄露?有没有进一步被商业化利用?公域与私域的边界在哪里?而且,“互联网+”无数行业,谁泄露的信息,谁说得清呢?银行、电信还出售个人信息呢。
这既需要立法,也需要自律。互联网大咖要摸着良心去摸索。