日前，在青岛举行的科技成果鉴定会上，海信洗衣机攻坚的四大项目获得了专家的一致认可，其中七项技术经严格鉴定达到了国际先进水平。不仅如此，7月份海信洗衣机独家宣布实施30天包退包换服务，将行业的服务标准提升到一个新的高度。有关专家分析表示，无论是在智能技术方面的突破还是在服务方面的创新，都体现了海信洗衣机正在加速智能化战略布局。
记者在科技成果鉴定会现场了解到，经过家用电器、电机、机械及自动化、计算机控制等领域专家教授的严格审核和研究，一致认为海信洗衣机研发的包括衣量智能称重识别技术、智能平衡感控技术等七项技术，填补了国内空白，达到了国际先进水平。
与会专家表示，这些国际先进技术的应用将极大地提高洗衣机的智能化水平和消费者的使用体验，同时也将优化整个产品的制造，降低使用成本，具有较大的市场和社会效益。
据了解，此次通过鉴定的技术，为提升洗衣机的智能化性能实现了较大突破。如智能洗净技术和含水率智能判断烘干效果技术在洗干一体机上的应用，通过改变测污方式和智能检测衣物含水量等思路，提高了洗衣机的洗净性能和烘干能力，使烘干时间缩短30%。衣量智能称重识别技术实现了对衣服重量的精确称重，精确度高于行业水平，使洗涤过程更节水省电。其中智能平衡感控技术、偏心检测控制技术的运用提高了洗衣机运行的平稳性，极大地降低了噪音，在节水节电方面也实现了10%的突破。
在洗衣机智能技术实现逐一突破后，海信又发布了全智能洗衣系统——Ex-Smart 芯感控系统，该系统集合了个性记忆、水温感控、智能量衣、泡洗过滤、平稳运行以及至静控音六大核心优势，并可储存几十种个性化的洗衣程序，实现了全过程智能化技术的系统应用。目前芯感控系统已全部应用在海信中高端滚筒洗衣机中，受到了市场和消费者的认可。
据了解，以技术立企的海信集团高度重视对洗衣机技术的研发，在洗衣机基础技术创新和前沿技术探索方面投入了巨大的研发资源。此次通过鉴定的技术就为目前洗衣机在洗净能力、烘干能力、静音性能、智能感控等方面存在的问题，给出了创新性的技术解决方案，满足了消费者对洗衣机在洗涤、烘干、运行、静音等方面的真实需求。
当下，智能化正在“席卷”全球的各个产业。尤其是基于智能控制技术的快速发展和产品设计中人机交互的使用，给整个家电产品的智能化、人性化带来新的突破，更给消费者带来了“享你所想”的产品体验。目前，智能家电市场增长快速，占据了半壁江山。毫无疑问，对企业来说，谁率先布局智能化领域，谁就将在智能化时代拔得头筹。
早在2011年，海信就全面启动了智能化战略，从品牌承诺、创新能力、人才结构、产品研发等方面推进全系统的“智能化”。作为承接集团旗下智能化战略的重要产业之一，海信洗衣机共享集团的智能化资源，率先在业内确立了智能化的发展战略，为中国消费者提供“无微不‘智’、全‘芯’呵护”的洗衣新体验。
对海信洗衣机而言，其优势不仅在于拥有深厚的技术基因，更在于在智能化战略的指引下，能够敏锐地洞察到消费者对产品的智能化需求。而这些关于消费者的大数据被认为是决胜智能化时代的核心。
据了解，每天有数千条的消费者信息从终端促销员、服务人员及互联网处源源不断地汇聚起来，大量的关于市场动态、产品和服务需求的信息成为海信洗衣机研发设计、生产制造、市场营销及售后服务的风向标。
此前，在7月份海信洗衣机独家宣布实施“30天包退包换”服务，这与“7天包退、15天包换”的国标相比延长了一倍多，并创造了国内洗衣机行业服务的新标准。
目前消费需求趋向个性化和多样化，尤其是随着互联网及信息技术的发展，企业和消费者之前的沟通变得更加透明。可以预见的是，竞争将不再只是规模上的竞争，而是更加考验企业在第一时间满足需求，并引领行业发展趋势的能力。在智能化战略的指引下，海信洗衣机加速技术创新和服务升级，在快速满足市场需求的同时也将给行业带来新的冲击。